Häufig gestellte Fragen:

• Wie kann ich meiner Präsentation Bilder hinzufügen?

  Um Bilder in Ihre Präsentation einzupflegen müssen Sie unter Ihrem Usernamen und Passwort eingeloggt sein.
  
  In Ihrem Login-Bereich (Übersicht) finden Sie neben dem Bild Ihres Objektes den Punkt „Boot bearbeiten“. Wenn Sie diesen Punkt ausgewählt haben, erscheint die Bearbeitungsmaske für Ihr Objekt. Unter dem Punkt „Bilder bearbeiten“ können Sie Ihre Bilder hochladen.
  
  Möchten Sie nur ein Bild hochladen bzw. ersetzen, klicken Sie es an, wählen auf Ihrem Computer den Pfad zu Ihren Bildern aus (durch betätigen des Feldes „Durchsuchen…“) und klicken auf "hochladen". Ihre Bilder werden auf den Server geladen.
  
  Möchten Sie mehrere Bilder hochladen, wählen Sie „Mehrfachupload“. Suchen Sie das erste Bild aus und laden es hoch. Nachfolgend können Sie sofort weitere Fotos auswählen und hochladen.
  
  Dieser Vorgang kann – je nach Dateigröße- einige Augenblicke dauern.

• Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das?

  Wenn Sie sich nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte zunächst die Groß- und Kleinschreibung Ihres Usernamens und Ihres Passwortes – ist die Feststelltaste aktiviert?

  Eine andere Möglichkeit könnte darin bestehen, dass die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers fehlerhaft sind.

  Die Cookieeinstellungen des Internet Explorers lassen sich unter dem Punkt – Extras / Internetoptionen / Datenschutz ändern. Um sich auf www.boot24.com fehlerfrei einloggen zu können, muss die Cookieeinstellung „mittelhoch“ ausgewählt sein.

  Sollten Sie den Mozilla Firefox verwenden, nehmen Sie bitte folgende Sicherheitseinstellungen vor: Extras / Einstellungen / Datenschutz / Cookies akzeptiert
• Ich habe mein Boot verkauft. Wo kann ich die Bootspräsentation löschen?

  Um ein Inserat zu löschen müssen Sie unter Ihrem Usernamen und Passwort eingeloggt sein.
  
  In Ihrem Login-Bereich (Übersicht) finden Sie neben dem Bild Ihres Objektes den Punkt „Boot löschen“. Um ein versehentliches Löschen zu verhindern erfolgt eine Passwortabfrage.  Nach der Passworteingabe wird Ihr Boot gelöscht.
  
  Eine weitere Möglichkeit Ihr Inserat nicht weiter bei Boot24.com zu präsentieren ist eine Sperrung. Um Ihr Inserat zu sperren wählen Sie bitte den Punkt „Boot sperren“ aus. Bei einer Sperrung befindet sich das Objekt weiter in unserer Datenbank, wird jedoch nicht als Präsentation auf www.boot24.com angezeigt. Ein gesperrtes Objekt lässt sich jederzeit wieder entsperren.

• Wie kann ich mich bei Boot24.com anmelden und wo kann ich meine Bootspräsentation erstellen?
  
  Um eine Präsentation auf Boot24.com erstellen zu können müssen Sie auf dem Portal angemeldet sein. Die Anmeldung ist kostenlos. Ihre Anmeldung können Sie auf der Startseite von  www.boot24.com unter dem Punkt „inserieren“ durchführen. Melden Sie sich entweder als Privatperson oder als Händler an. Als Privatperson können Sie maximal drei Inserate aufgeben, bei Händlern ist die Anzahl der Inserate unbegrenzt.
  
  Wenn Sie angemeldet sind können Sie Präsentationen einstellen, indem Sie einfach den einzelnen Schritten zur Präsentationserstellung folgen.
  
• Wie kann ich mir eine Anfragestatistik zu kommen lassen und auf welchen Werten beruht diese?
  
  Um eine Anfragestatistik per E-Mail zu erhalten wählen Sie im Kunden-Login im Menü auf der linken Seite "Mein Konto" aus. Ist neben Ihrer E-Mailadresse das Häkchen bei "E-Mail Adresse für Statistik verwenden" gesetzt, werden Sie in regelmäßigen Abständen über die durchschnittliche Anzahl Ihrer Objekte, sowie über die Anzahl der Seitenaufrufe und gestellten Anfragen per eMail informiert.
  
  Anfragen per eMail werden gezählt, sobald eine Anfrage über unser eMail Kontaktformular versendet wird. Die Angabe der Telefonanfragen zeigt Ihnen die Aufrufe Ihrer Telefonnummer durch Kaufinteressenten. Die daraus resultierenden Telefonate können von uns nicht gezählt werden.
  
• Wie oft kann ich als Privatinserent meine Anzeigen kostenlos verlängern?

  Sie können Ihr Inserat beliebig oft verlängern, dabei haben Sie die Wahl zwischen einer kostenpflichtigen und einer kostenlosen Verlängerung.
  
  Eine Verlängerung des Inserates als Minipaket steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
  Eine Verlängerung des Inserates als Basis-, Standard- oder Premium Paket ist kostenpflichtig.
  
  Sie werden kurz vor Ablauf des Inserates per E-Mail über den Ablauf der Inseratslaufzeit informiert und können Ihr Inserat aus der E-Mail heraus verlängern. Sollte der Link mal nicht funktionieren, melden Sie sich bei Boot24.com mit Ihrem Usernamen und Passwort an und wählen Sie in der "Übersicht" "Inserat buchen".
  
  Eine Verlängerung Ihres Inserates ist natürlich auch nach Ablauf der Laufzeit möglich. Ihre Anzeige wird nach dem Ablauf der Laufzeit automatisch vom System gesperrt. Nach dem Einloggen können Sie es wie oben beschrieben verlängern.
   

• Wie viele Anzeigen kann ich als Privatinserent aufgeben?

  Privatinserenten können maximal 3 Präsentationen erstellen.

• Ich habe meine Bootspräsentation vollständig eingegeben, aber dennoch ist diese nicht online sichtbar. Woran liegt das?

  Um die Qualität der Inserate bei Boot24.com möglichst hoch zu halten, werden Präsentationen, die kein Bild enthalten, vom System nicht freigeschaltet.
  Sobald Sie das Inserat vervollständigen, wird es online gestellt.
  
  Ein weiterer Grund ist eine Prüfung der Anzeige durch unsere Mitarbeiter. Dabei werden die Anzeigen manuell geprüft, daher erscheint das Inserat nicht sofort auf dem Bootsportal.
  
  Ist Ihr Inserat abgelaufen, wird es automatisch gesperrt. Sie können Ihr Inserat jederzeit verlängern (siehe Punkt:  Wie oft kann ich als Privatinserent meine Anzeigen kostenlos verlängern?)
  
  Sollte Ihre Suche vergebens sein können Sie uns gerne unter info@boot24.com kontaktieren.

• Ich möchte meine Präsentation verlängern, was ist zu tun?

  Siehe Punkt: Wie oft kann ich als Privatinserent meine Anzeigen kostenlos verlängern?